Política de Privacidade
Atualizada em 26 de agosto de 2026.
Esta política explica quais dados a Canfield Surf Boards coleta quando você usa o site canfieldsurf.com.br, por que os coletamos e o que você pode exigir de nós. Está escrita para ser lida, não para ser tolerada.
Quem é responsável pelos seus dados
Canfield Surf Boards — CAOLI CABRAL SANTI CANFIELD ME, inscrita no CNPJ 09.607.653.0001-08, com sede em Av. Paranaguá, 1926 — Riviera, Matinhos — PR, 83260-000.
Fale sobre dados com a gente pelo e-mail canfield@canfieldsurf.com.br.
O que coletamos, e por quê
| Dado | Quando | Para quê |
|---|---|---|
| Nome, e-mail e telefone/WhatsApp | ao encomendar ou usar o formulário de contato | combinar o shape, avisar do andamento e responder você |
| CPF ou CNPJ | no fechamento da compra | emitir a nota fiscal — é obrigação legal, não escolha nossa |
| Endereço | no fechamento da compra | calcular o frete e entregar a prancha |
| Configurações de prancha | ao salvar uma prancha na sua conta | você reabrir a prancha depois e a gente produzir exatamente aquilo |
| Imagem que você envia para a arte | ao pedir orçamento de pintura | avaliar se a arte é pintável e orçar |
| Páginas visitadas e cliques | navegando, se você aceitar | entender o que funciona no site |
Com quem compartilhamos
Com quem precisa saber para a compra acontecer, e mais ninguém. Não vendemos seus dados.
- Mercado Pago — processa o pagamento. Os dados do cartão são digitados no ambiente deles e não passam pelo nosso site.
- Transportadora (Jadlog e outras cotadas no checkout) — nome, endereço e telefone, para entregar.
- Google Analytics e Microsoft Clarity — estatística de uso, só depois do seu aceite no aviso de cookies.
- Contabilidade e fisco — o que a nota fiscal exige.
Cookies
Os essenciais não têm como ser recusados: são eles que lembram o que está no seu carrinho e mantêm você logado. Os de medição só entram se você aceitar no aviso que aparece na primeira visita, e você pode mudar de ideia depois limpando os cookies do site no seu navegador.
Por quanto tempo guardamos
- Dados de pedido e nota fiscal: 5 anos, que é o prazo que a legislação fiscal exige.
- Conta e pranchas salvas: enquanto a conta existir. Pediu para apagar, apagamos.
- Mensagens de contato: 2 anos.
Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode pedir, a qualquer momento e sem justificar: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção do que estiver errado, anonimização ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento.
Escreva para canfield@canfieldsurf.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se o pedido for de exclusão, avisamos o que somos obrigados a manter por lei — nota fiscal, por exemplo, não podemos apagar.
Segurança
O site inteiro roda em HTTPS. Senhas ficam cifradas e ninguém da equipe as enxerga. Dados de cartão nunca chegam ao nosso servidor.
Crianças
A loja não é dirigida a menores de 18 anos, e não pedimos dados de crianças. Compra de menor precisa de responsável.
Mudanças
Se esta política mudar, a data no topo muda junto. Alteração relevante é avisada no site.